ОММЕТ провел внутрикорпоративное обучение сотрудников складского комплекса

Оммет завершил полугодовое внутрикорпоративное обучение сотрудников складского комплекса. В процессе 15 занятий, участие в подготовке и проведении которых принимали специалисты самых различных служб - от производственной до маркетинговой - были рассмотрены вопросы, касающиеся не только прямых функциональных обязанностей сотрудников склада, но и вопросы культуры общения с покупателями.

Приносит ли это результаты? Безусловно. И это подтверждает сокращение количества жалоб покупателей. Так, по сравнению с 1-м полугодием 2014 г., число нареканий сократилось почти в два раза. Сегодня в Оммете запущено сразу несколько проектов, направленных на повышение качества обслуживания покупателей и внутрикорпоративное обучение является одной из его важных составляющих.