В Call-центр ММК-МЕТИЗ увеличивается количество обращений

В 2022 г. в Call-центр ОАО «ММК-МЕТИЗ» поступило свыше 20,5 тысяч заявок. Основная доля обращений связана получением консультаций, в том числе дополнительных сведений по производимой в ОАО «ММК-МЕТИЗ» продукции. На основе поданных заявок управлением продаж заключено 109 договоров на поставку продукции в общей сложности свыше трех тысяч тонн. В сравнении с 2021 г. увеличение количества обращений составило 21%.

Обращения потребителей также позволяют специалистам ОАО «ММК-МЕТИЗ» отслеживать спрос на различные виды метизной продукции. Это дает возможность оценить перспективность производства того или иного нового вида металлоизделия, проведя маркетинговые исследования.

Новости по теме

10:08, 28 марта 2024 г. ММК-МЕТИЗ запустил новое производство крепежных изделий и проволоки

Call-центр на ММК-МЕТИЗ начал действовать в 2020 г. Он был образован для более оперативного обслуживания клиентов как в плане консультаций, так и в плане оформления заявок на продукцию. Сотрудники Call-центра ОАО «ММК-МЕТИЗ» готовы ответить на все поступающие вопросы по многоканальному, бесплатному для звонков по России номеру 8-800-350-28-89 (доступному с мобильного или стационарного телефона), по электронной почте info@mmk-metiz.ru или на сайте ММК-МЕТИЗ в режиме онлайн.