В Узбекистане 96% рынка переработки оцинкованной и окрашенной стали составляют индивидуальные производители

Максим Лопатин, коммерческий директор Компании Металл Профиль, в докладе на конференции "Рынок металлов Центральной Азии" в Ташкенте, проанализировал рынки переработки сталей с покрытиями в странах Центральной Азии. По его оценкам, в Казахстане сегодня 75% рынка переработки занимают пять крупнейших производителей, в Кыргызстан 5 производителей занимают 70% рынка, в РФ 67% обеспечивают 7 компаний.

В Узбекистане ситуация другая: 96% рынка переработки - это индивидуальные производители, которые в России относятся к категории "гаражные". Но постепенно ситуация изменяется.

В качестве перспектив развития М. Лопатин отметил внедрение Self-сервисов (личный кабинет клиента, интернет-магазин, визуализатор, калькуляторы, подбор монтажных организаций) и интернет-инструментов (сайт (мультиязычность), контакт-центр (в т.ч. голосовые сервисы и сегментированный подход к обслуживанию клиентов), дистанционные продажи, сайты-клоны, социальные сети, мессенджеры).