Новые формы взаимодействия с клиентами в группе ТМК

В 2021 г. ТМК прогнозирует расширение спроса на трубы нефтегазового сортамента благодаря восстановлению объемов добычи нефти и бурильных работ. В России существенной поддержкой для рынка, в частности, станет проект «Восток Ойл».

В то же время, ТМК стремится увеличивать присутствие и на рынке труб общего назначения. На текущий год намечены расширение сортамента профильных труб и улучшение товарного вида. Группа будет развивать металлоторговое направление, но так же готова к долгосрочным контрактам.

ТМК запускает новые онлайновые сервисы. В настоящее время около 40% продаж на региональных рынках идет через электронную торговую площадку. С марта запускается новая CRM-система, создающая единое цифровое рабочее пространство. В апреле вместе со Сбербанком компания начнет предлагать онлайновые кредиты.