информационные технологии
"Металлоснабжение и сбыт",  январь (2009)

Автоматизация обработки заказа клиента на продажу металлургической продукции


Алексей  Почкин (Консалтинг-менеджер металлургической и горнодобывающей промышленностей, SAP СНГ )

Находить клиентов – трудно, терять – дорого, а заменить – сложно. По данным опроса, проведенного аналитическим отделом британского журнала «Экономист», более 60% руководителей отделов продаж и маркетинга считают, что лучшим способом обеспечения роста является увеличение дохода из расчета на одного клиента.
В диалоге с клиентом, как известно, нет мелочей. Однако один из этапов этого диалога — прием и исполнение заказа — является наиболее показательным и существенно влияет на дальнейшие взаимоотношения его участников. Будут ли они долгосрочными и успешными, зависит от того, насколько точно и оперативно сотрудники компании смогут ответить на вопросы клиента, насколько полной и актуальной будет предоставленная информация. Прежде всего, это относится к вопросам стоимости заказа, сроков и статуса его исполнения. Чего ожидают от металлотрейдеров их клиенты? Точности в обслуживании — наличие необходимого клиенту товара в нужное время. Высокой скорости обслуживания — это достигается за счет постоянного учета времени нахождения транспорта на металлобазе, оформления документов, погрузки и оптимизации организации этих процедур. Наличия дополнительных услуг: доставки, упаковки, резки, возможности сделать онлайн-заказ...

«Металлоснабжение и сбыт» - это журнал для профессионалов металлургического бизнеса. Журнал уверенно и заслуженно завоевал лидирующие позиции, стал наиболее авторитетным отраслевым изданием и доказал, что информации, публикуемой в нем, можно доверять.
На страницах нашего журнала Вас ждут:

  1. самые последние новости черной и цветной металлургии России и зарубежных стран,
  2. актуальная статистика и обзоры рынков,
  3. анализ ситуации  по различным направления и сегментам,
  4. обсуждение текущих проблем производителей и поставщиков металла и оборудования,
  5. прогнозы на будущее,
  6. мнения профессионалов и экспертов
  7. ИТ-решения для металлургии,
  8. примеры реализации наиболее значимых проектов в различных сферах металлургии
  9.  и много других важных, интересных и полезных статей (тематический план)

Вы можете оформить подписку на ежемесячный журнал "Металлоснабжение и сбыт" через Российские агентства: Роспечать (подписной индекс - 79756), Почта России (24521), Объединенный каталог (44767).
Вы так же можете оформить подписку через редакцию. Для оформления подписки заполните нижеразмещенный бланк заказа и отправьте в редакцию.


Печатная версия

Печатная версия журнала “Металлоснабжение и сбыт”

Стоимость Годовая Полугодовая
для России
9000 руб.
4500 руб.
для стран СНГ, Балтии
$200
$100
для стран СНГ
$200
$100
для Европы
€400
-
для остального мира
$600
-
Период подписки: Год:     Период: 
Количество комплектов подписки:
 Да, я хочу подписаться на печатную версию журнала через редакцию.

Бесплатная E-mail подписка на Ежедневные новости:
Чёрная металлургия в России
Цветная металлургия в России
Потребители металлопродукции в России
Металлоторговля в России
Черная металлургия за рубежом
Цветная металлургия за рубежом
Новости редакции

Вы всегда сможете отписаться от
рассылки, нажав на ссылку в конце
письма.

Сейчас наши новости получают
1813 человека.

Без рекламных банеров, без спама.

 Да, я хочу получать на E-mail:  ежедневные новости по металлургии
Реквизиты получателя и плательщика:
Фамилия: *
Имя и отчество: *
Компания: *
Должность:
Страна: *
Город: *
Индекс: *
Адрес: *
Телефон: *
E-mail: *
У Вас вопросы?
Задайте нам вопрос!

Федотова Вероника
+7 (495) 734 99 22
podpiska@metalinfo.ru